1. Thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin định danh cá nhân như:

  • Họ tên

  • Địa chỉ bưu điện

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại

  • Và các thông tin khác do bạn tự nguyện cung cấp

Các thông tin này được sử dụng duy nhất cho mục đích xử lý đơn hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc phản hồi theo yêu cầu cụ thể từ bạn. Ngoại trừ trường hợp bạn cho phép, chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác.

2. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi thông tin được bảo mật nghiêm ngặt và tuyệt đối không bị bán, trao đổi, chia sẻ với bên thứ ba.

3. Quyền riêng tư

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ an toàn, không bị truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.

📄 Điều khoản sử dụng website

Khi truy cập và sử dụng website ruoutraxanh.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây:

  • Nội dung, hình ảnh, thông tin đăng tải trên website đều tuân thủ pháp luật Việt Nam và phù hợp với thuần phong mỹ tục.

  • Người dùng không được sử dụng website cho các hành vi vi phạm pháp luật, phát tán nội dung sai lệch, gian lận hoặc gây rối trật tự công cộng.

  • Tất cả nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Vũ Lê Group và không được sao chép hoặc sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

  • Website có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc ngừng cung cấp bất kỳ nội dung nào mà không cần báo trước.

4. Đổi trả miễn phí với hàng lỗi

Áp dụng cho: Sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả

  • Thời gian đổi trả: 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

  • Điều kiện:

    • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, bao bì, hóa đơn mua hàng.

    • Trường hợp lỗi do nhà sản xuất, như họng hóc trong quá trình vẫn chuyển

    • Trường hợp khách đổi ý: có thể bị trừ phí vận chuyển.